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La période d’essai du Douglas

Essayez un Douglas chez vous, prenez une décision selon vos propres conditions, à votre propre rythme et sans aucune pression. Vous ne l’aimez pas? Nous nous occupons gratuitement d’organiser le retour et le ramassage.

Comment notre période d’essai fonctionne

Étape 1
Commencez votre période d’essai

Votre période d’essai commence le jour où vous recevez votre nouveau matelas ou accessoire sélectionné. Déballez-le et déroulez-le! Votre Douglas est prêt à être utilisé la nuit même.

Étape 2
Dormez sur votre nouveau matelas

Et puis, comment trouvez-vous votre matelas? Il faut habituellement quelques semaines pour s’adapter à une nouvelle surface de sommeil, car votre corps est peut-être encore habitué à la sensation de votre ancien matelas ou accessoire. Cela est parfaitement normal et ne durera pas longtemps. Laissez-vous donc au moins 21 nuits avant de prendre votre décision.

Étape 3
Décidez

Après la période de rodage initiale, vous aurez jusqu'à la 365e nuit (pour les matelas Douglas) ou la 120e nuit (pour certains articles de literie) pour décider si vous souhaitez conserver votre nouveau produit.

Si vous décidez de le retourner, nous nous occuperons de le ramasser et de l’envoyer à une organisation caritative locale, dans la mesure du possible. Vous obtiendrez un remboursement complet une fois que votre produit aura été récupéré. Eh oui, nous nous occupons de tout le processus!

Foire aux questions

Commencez votre essai de 365 nuits pour le constater par vous-même.

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